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  [推荐]兴邦优质的售后服务           ★★★ 【字体:
兴邦优质的售后服务
作者:企业一卡…    介绍来源:www.qyykt.com    点击数:    更新时间:2012-5-22    

  对贵单位所购产品,我公司向贵单位提供下列售后服务承诺

1)、提供设备安装中的技术指导。安装期间,我们将派专业技术人员现场指导施工,直至顺利安装完毕;

2)、提供专业技术培训。学习期间,如果学员不能有效掌握使用技术,我们将不准其结业,直至完全学会;

3)、我公司产品将提供两年的免费保修、包换服务:保修期内,非人为原因造成的质量问题,我公司均承诺免费保修。终生维修,免费保修期后产品硬件出现问题,只收维修成本费。我司所有产品保修期远高于同行一年

4)、我公司设有专门的售后服务部和服务热线.

5)、客户跟踪、技术升级制度:

①建立客户档案,指定专人负责客户跟踪服务。

②定期回访客户--每对客户进行一次回访,向客户了解使用中的问题,发现问题及时解决。

③因技术进步对管理软件进行技术升级,我公司对客户执行免费升级。

 

兴邦科技有限公司 联系人 朱先生 18037802868

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